MARUNAGEのバックオフィスBPOサービスにご関心をお持ちいただき、ありがとうございます！
こちらのページでは、サービス導入前に多くのお客様から寄せられるご質問とその回答をまとめています。
「どこまでお願いできるの？」「コストはどれくらい？」「セキュリティは大丈夫？」など、導入をご検討中の方が安心してご判断いただけるよう、分かりやすくご紹介しています。
このページで解決しないご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください！
サービス内容について
MARUNAGEで対応可能な業務はどのようなものがありますか？
業種や会社規模によって対応できないケースはありますか？
業種・業界は問いません。主に、小規模事業者、個人事業主、新規事業者向けのサービスとなっております。
スポット業務や短期間の依頼もできますか？
可能です。
導入・運用について
導入までにどのくらいの期間がかかりますか？
お客様とのご相談やご準備の進み具合により前後いたしますが、スムーズにやり取りが進めば、1カ月以内に導入可能です。
社内とのやり取りはどのように行いますか？
事業者様に合わせた対応が可能です。基本はLINEやメール、Zoomを活用しますが事業者様に応じてChatworkなどでも対応いたします。
途中で依頼内容を変更できますか？
可能です。変更内容をお伝えいただければ、お引き受け可能かどうか検討させていただきます。
セキュリティ・情報管理
機密情報の取り扱いはどうなってますか？
機密情報が含まれる情報ファイルに対しては強固なパスワードを設定し、大切な情報を守ります。
NDA（秘密保持契約）は結んでいただけますか？
はい、NDAの締結については柔軟に対応させていただいております。
セキュリティー対策は御社独自のものを使いますか？
貴社のセキュリティ基準や状況に合わせ柔軟に対応いたします。ご希望やご心配なことがございましたらお気軽にご相談ください。
料金・契約について
料金体系はどのようになっていますか？
契約期間はありますか？
３か月、６か月、1年からお選びください。契約期間は途中で変更することも可能です！
見積は無料でしてもらえますか？
はい。まずはお問い合わせください。
サポート・相談体制
導入後のサポート体制について教えてください。
お客様ごとに専属のスタッフが対応します。また、専門的な分野においては専門家スタッフと連携して業務履行いたします。
トラブル時の対応はどうなっていますか？
課題と原因を早急に抽出し、お客様と協議の上で解決をしていきます。
相談やフォードバックはどこからできますか？
お客様ごとの専属スタッフへ直接ご連絡いただくか、2ヶ月に1度評価アンケートにご協力していただくため、その際に頂けると幸いです。
他社との違いについて
MARUNAGEのバックオフィスBPOサービス魅力
- 業界最安値クラスの価格設定
- 時間での費用変動はなし
- 必要な時だけ依頼できる
- 対応可能な業務幅が広い
- 補助金申請や事業計画書作成支援などへの知見が広く、情報提供が手厚い
- 関連企業やビジネスになりそうな企業とのマッチングもご提案
あらゆる面で他社を圧倒するサービス内容となっております！
本来注力すべき業務に十分な時間をさくことができていないという危機的な状況になっていませんか？
- 日々の業務に追われて休めない
- 細かい作業がめんどくさい
- バックオフィス業務に人件費をかけたくない
このようなお悩みを抱えている方におすすめなのは、
バックオフィスBPOサービス！
契約後すぐに業務に取り掛かることができることと、
対応可能な業務が幅広いため、依頼する業務内容をお客様ご自身で選択し、カスタマイズできます。
必要最低限の引継ぎさえできれば、新しく雇用するよりも早く即戦力になります。
気になる方はぜひ一度ご相談ください！
