「売上は伸びているのに、毎日バタバタ…」
「事務作業に追われて、経営のことを考える時間がない」
「本当は営業に集中したいのに、請求書の処理で終わる1日もある」
このようなお悩みをお持ちの経営者や個人事業主の方は、少なくありません。
特にバックオフィス業務は、「なんとなく自社でやっているけれど、本当は外注できる業務」がたくさんあります。
この記事では、経理・請求・勤怠など主要なバックオフィス業務ごとに、外注のメリットと注意点をまとめてご紹介します。
「何をどう外注すればいいか？」とお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。
経理業務：もっとも外注の効果が出やすい分野
よくある経理業務
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領収書の整理・仕訳入力
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月次の会計処理・決算準備
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入出金管理
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経費精算
外注のメリット
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ミスが減る：専門知識が必要な処理をプロに任せることで、計上漏れや仕訳ミスを防止
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時間削減：経営者や現場スタッフが経理にかけていた時間を本業に回せる
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税理士との連携もスムーズ：クラウド会計との連携で、データが一元化される
外注時の注意点
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レシート・領収書の受け渡し方法を決めておく
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経理担当者とBPO会社の役割分担を明確にする
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クラウド会計ソフトを導入しておくと、外注先との連携がしやすくなります
請求・入金管理：属人化しがちな業務こそ手放す
よくある請求関連業務
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請求書作成・送付
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入金チェック
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未入金対応
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請求サイクル管理（締日・支払日管理）
外注のメリット
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業務の標準化：請求漏れ・誤請求のリスクが大幅に減少
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キャッシュフローの把握が容易に：月次でレポートがまとまって返ってくる
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社員間の“知ってる人しかできない業務”が減る
外注時の注意点
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取引先との連絡方法（メールor郵送）を明確に
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入金遅れに対する対応ルールを定めておく
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一部の業務（例：値引き交渉や遅延対応）は、社内対応と組み合わせが必要
勤怠管理・給与計算：小規模企業こそ外注で安定運用
よくある勤怠・給与業務
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出退勤の集計・確認
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残業時間の計算
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有休残日数管理
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給与明細の作成・配布
外注のメリット
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制度改正への対応が自動的に行われる（例：時間外労働の上限、割増率変更など）
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給与ミスの防止：社内での計算ミスを未然に防げる
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スタッフとのトラブル防止にもつながる
外注時の注意点
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勤怠データを正確に記録できる仕組みが前提
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給与に関わる情報（時給・手当・控除など）の正確な提供が必要
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外注先によってはクラウド勤怠システムとセットで提供されるケースもあります
労務手続き：法改正が多い分野が”任せる”が正解
よくある労務関連業務
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入退社手続き（社会保険・雇用保険の取得・喪失）
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労働条件通知書・雇用契約書の作成
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年末調整
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労基署・ハローワークへの届け出
外注のメリット
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複雑な手続きがワンストップで完了
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法改正にも対応：自分で調べる手間なし
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人事トラブルの予防にもつながる
外注時の注意点
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入社・退社情報を素早く共有する仕組みをつくる
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契約内容（社会保険加入対象・勤務日数など）を正確に把握しておく
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社労士法人・BPO会社など、対応範囲の広いパートナーを選ぶと安心
総務・事務代行：細かい業務の積み重ねが負担に
よくある総務業務
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備品管理・発注
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電話・郵送物対応
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契約書管理
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書類のファイリング・スキャン作業
外注のメリット
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事務スタッフの採用・教育コストが不要
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突発的な業務も柔軟に対応可能
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業務の「見える化」が進み、属人化を防げる
外注時の注意点
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「何をどこまでやってもらうか」の整理が必要
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書類の機密性・社内規定の取り扱いなど、情報管理のルールを決めることが大切
よくある質問（FAQ）
外注を成功させる３つのコツ
① 委託範囲を明確にする
→「この業務は外注」「これは社内」と区切りを決めることで、運用がスムーズになります。
② 担当者を一元化する
→ 社内側の窓口を1人に決めることで、外注先とのやり取りがブレません。
③ ツールを活用する
→ Google Drive、Chatwork、LINEなどのツールで、やり取りの効率化＆証跡管理ができます。
まとめ ＜まずは手放してもいい”業務”を見つけるところから＞
経理、請求、勤怠、労務…
多くの業務は「自社でやるもの」だと思い込んで、抱え込んでしまいがちです。
でも、それは本当に“自社でやる必要”がある業務でしょうか？
✔ ポイントは「業務の仕分け」
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売上に直結しない業務
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専門知識が必要な業務
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ミスが許されない業務
→ これらは、外注化による効果が出やすい領域です。
外注はコストではなく、未来への投資。
本来やるべき業務に集中することで、会社はもっと成長できます。
まずは無料相談から
「何から外注すべきかわからない」「うちの規模でも頼める？」
そんな方には、MARUNAGEの無料業務棚卸・相談サービスをご案内しています。
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