クラウドファンディングは、プロジェクトに興味を持ってもらい、支援をうけることで資金調達を行う仕組みです。
その際、基本的に「リターン」を用意することが求められます。
クラウドファンディングを成功させるためには、支援者にとって魅力的なリターンを提供することが非常に重要です。
リターンの内容によって支援の集まり方が大きく左右されるため、適切な種類を選び、戦略的に設定することが成功のカギとなります。
本記事では、クラウドファンディングのリターンの種類と、その設定における重要なポイントを詳しく解説していきます。
クラウドファンディングのリターンとは？
クラウドファンディングにおけるリターンとは、支援者がプロジェクトに資金を提供した際に受け取る対価のことを指します。
プロジェクトの種類や目的に応じてリターンの内容は異なりますが、支援者が満足できるリターンを提供することで、プロジェクトの成功率は大きく向上します。
リターンには金銭的な利益を伴うものと、非金銭的なものの両方があります。適切なリターンを用意することで、多くの支援者を引きつけることが可能です。
リターンの具体例として、以下のようなケースがあります。
●新製品を作るプロジェクトの場合：その製品をリターンとして提供する。
●新サービスを立ち上げるプロジェクトの場合：そのサービスを利用できる権利をリターンとして設定する。
このように、「このプロジェクトに出資したい」「このプロジェクトをサポートしたい」と思わせる仕組みがリターンの本質です。
クラウドファンディングの代表的なリターンの種類
ユーザーにプロジェクトをサポートしてもらうための仕組みである「リターン」ですが、クラウドファンディングにおいては、いくつかの種類があります。
プロジェクトの内容に応じて、適切なリターンを選ぶことが成功のカギとなります。
クラウドファンディングでプロジェクトを立ち上げたいと考えているなら、リターンの種類を把握し、どのようなリターンを用意するかをしっかりと考えておくことが重要です。
ここでは、代表的な5種類のリターンについて解説します。
（１）製品によるリターン
製品を製造・販売したり、海外から輸入して販売したりするプロジェクトでよく採用されるのが「製品によるリターン」です。
プロジェクトが成功して製品が完成した場合、支援者にその製品を提供することでお返しします。
（例）
・新商品やサービスの先行提供
・限定グッズ（Tシャツやポスターなど）
製品によるリターンは、支援者が受け取るものが明確で、プロジェクトの魅力を伝えやすいため、多くの支援を集めることができます。
（２）サービスによるリターン
新しいサービスを立ち上げるプロジェクトでよく採用されるのが「サービスによるリターン」です。
サービスがローンチされた際、そのサービスの優先利用権や上位プランの利用権をリターンとして提供します。
（例）
・プロジェクトオーナーとの交流イベント参加権
・施設の利用券
サービスによるリターンは、支援者との関係を深め、熱心なファンを獲得しやすいのが特徴です。
（３）体験によるリターン
農園や牧場など、施設に関するプロジェクトでよく取り入れられるのが「体験によるリターン」です。
（例）
・○○狩り体験
・○○のお仕事体験
支援者に非日常的な体験を提供することで、思い出深いリターンとなり、支援者の満足度を高めることができます。
（４）お礼をするリターン
お礼のメッセージや動画といった、デジタルデータを提供する形式のリターンです。
（例）
・お礼のメール
・お礼の動画
デジタルデータは制作コストが低いため、プロジェクトのリスクを抑えながら、多くの支援者に魅力的なリターンを提供できます。
（５）限定感のあるリターン
少数限定の特別なリターンを用意することで、高額支援者をターゲットにすることができます。
（例）
・クラウドファンディング限定商品
・通常○○円のところ特別価格で提供
「ここでしか手に入らない」「限定販売」といったプレミア感の演出が効果的です。
インパクトのある内容にすれば、より多くの支援を集めやすいでしょう。
以上のように、リターンの設定次第でプロジェクトの成功率は大きく変わります。
支援者の期待に応える魅力的なリターンを考え、戦力的に設定していきましょう。
クラウドファンディングのリターン金額の相場
クラウドファンディングでプロジェクトを立ち上げ、リターンを設定する際に押さえておきたい上で知っておきたいのは、「リターンの相場」です。
クラウドファンディングはユーザーから出資してもらうことで成り立つため、どのリターンを選ぶにしても、価格設定が必要になります。
一般的に、クラウドファンディングサービス「CAMPFIRE （キャンプファイヤー）」では、リターンの価格を500円～290万円の範囲で設定することができます。
リターンの相場
ユーザーから支援が集まりやすい金額は、以下のような価格帯です。
・3,000円
・5,000円
・10,000円
・30,000円
また、平均支援単価は10,000円～15,000円とされています。この価格帯に、最も選んでほしいリターンを設定するのが効果的です。
リターンの価格をあまり低く設定しすぎると、プロジェクトの成立が難しくなる可能性があります。
逆に、価格を高く設定しすぎると、支援者が集まりにくくなり、プロジェクトの失敗に繋がるリスクがあります。
製品やサービスの価値に見合った金額で設定することはもちろんですが、上記の相場に沿った価格でリターンを用意しておけば、支援者が集まりやすく、プロジェクト成功の確率を高めることができます。
価格設定はクラウドファンディングの成否を左右する大切な要素です。相場を参考にしながら、戦略的にリターンを設定しましょう。
プロジェクトを成功するために知っておきたいリターン設定のポイント
クラウドファンディングで資金調達を目指すのであれば、まずプロジェクトの立ち上げを成功させることが重要です。
その鍵となるのが、「リターン」です。
プロジェクトの成功は、支援者に「出資したい」と感じてもらえるリターンを設定できるかどうかにかかっていると言っても過言ではありません。
プロジェクト達成のために押さえておきたい、リターン設定の5つのポイントを詳しく解説します。
（１）複数のリターンを用意する
プロジェクトを立ち上げ、リターンを設定する際は、一つのリターンだけでなく、価格帯を変えた複数のリターンを用意することが効果的です。
リターンを複数用意することで、ユーザーの選択肢は「支援するかどうか」という二者択一から、「どの価格帯で支援するか」という形に変化します。これにより、支援を前提とした心理にユーザーを誘導することができます。
リターンを複数用意する際のポイント
複数のリターンを用意する場合、最低でも3つの価格帯で10～15個ほど用意するのが理想です。
例えば、以下のように設定すると効果的です。
・3,000円のリターン
・5,000円のリターン
・10,000円のリターン
松竹梅の法則を活用する
最も購入してほしいリターンを真ん中の価格帯に設定することをお勧めします。
これは、「松竹梅の法則」と呼ばれる心理学の法則に基づいた方法で、3つの選択肢がある場合、多くの人が中間の選択肢を選びやすいという傾向があります。
この心理は、クラウドファンディングのリターン設定でも有効です。
リターンの価格設定時には、松竹梅の法則を意識し、最適なバランスでリターンを設計しましょう。
そうすることで、支援者の増加やプロジェクト成功の確率を高めることが期待できます。
（２）数量限定のリターンを用意する
クラウドファンディングのリターン設定時には、数量限定のリターンを用意してプレミア感を演出することをおすすめします。
プロジェクトに興味を持ち、支援を迷っているユーザーに対して、数量限定リターンは決断を後押しする効果を持ちます。
数量限定リターンの効果
数量限定でないリターンは、ユーザーがプロジェクトの期限ギリギリまで支援を迷う余地があります。
その結果、支援のタイミングを逃してしまうことが起こり得ます。
しかし、数量限定のリターンがあると、ユーザーに「早く購入しないとなくなるかもしれない…」という心理が働き、早期の支援を促進できます。
限定の魅力
ユーザーは「限定」という言葉に強く惹かれる傾向があります。
そのため、限定商品や特典付きリターンを用意することで、支援の機会を逃さず、プロジェクトの成功率を高められます。
プレミア感の演出は、支援者の満足度を高めることにもつながるので、戦略的に数量限定リターンを設定するようにしましょう。
（３）似たプロジェクトのリターンを参考に設定する
「どのようなリターンを用意すればよいかわからない」
「魅力的なリターンのイメージが浮かばない」
このような場合は、立ち上げようとしているプロジェクトと似たプロジェクトのリターンを参考にするのがおすすめです。
参考にするべきポイント
注目すべきは、支援が多く集まっている人気のプロジェクトです。
こうしたプロジェクトには、魅力的で効果的なリターンが設定されていることが多いため、ヒントを得やすくなります。
リターンの魅力が成功に直結する
プロジェクトの内容にもよりますが、リターンが魅力的だと支援を集めやすくなるのは間違いありません。
アイデアが浮かばない場合は、成功しているプロジェクトをモデルにリターンを設定することをおすすめします。
似たプロジェクトを探してリターンを分析
クラウドファンディングには、さまざまなジャンルのプロジェクトが掲載されています。
必ず自分のプロジェクトと似たものが見つかるはずなので、人気プロジェクトを参考に、戦略的にリターンを設定していきましょう。
（４）高価格帯のリターンも用意しておく
プロジェクトを成功させるには、設定した金額以上の支援金を集めることが必須です。ここで重要なのがリターンの金額設定です。
高額リターンの活用
リターンの金額が高くなるほど支援者を集めるのは難しくなります。
しかし、低価格帯で大量の支援者を集めるほうが、より大きな負担となることも事実です。
効果的なリターン戦略
複数のリターンを用意する際に、高価格帯のリターンを1つ以上設定することで、プロジェクトの達成確率がぐっと高まります。
高額リターンは少人数でも目標に近づけるため、戦略的に設定することを意識しましょう。
まとめ
クラウドファンディングのリターンは、プロジェクトの成功を左右する重要な要素です。
製品、サービス、体験など、さまざまな種類のリターンを活用し、支援者にとって魅力的な内容を設定することが大切です。
また、支援者のニーズを理解し、コストと価格のバランスを考えながら戦略的にリターンを用意することで、より多くの支援を集めることができます。
これからクラウドファンディングを始める方は、ぜひ本記事を参考にしながら、魅力的なリターンを設定してみてください。
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